استعمال کی شرائط

سروس

سیراٹیفائی کی مدد سے ادارے، جیسے ثقافتی مراکز، کمپنیاں اور یونیورسٹیاں، فارم بنا سکتے ہیں، انہیں شائع کر سکتے ہیں اور جوابات جمع کر سکتے ہیں۔ ہم وقت کے ساتھ فیچرز شامل، تبدیل یا ختم کر سکتے ہیں۔ جن تبدیلیوں سے کوئی اہم سہولت ختم ہو، ان کے بارے میں ہم آپ کو پہلے سے بتائیں گے۔

سیراٹیفائی فی الحال مفت ہے۔ اگر ہم قیمتیں متعارف کرائیں تو کم از کم 30 دن پہلے اعلان کریں گے، اور آپ کی رضامندی کے بغیر کسی چیز کے پیسے نہیں لگیں گے۔

آپ کا اکاؤنٹ

• آپ کی عمر کم از کم 16 سال ہونی چاہیے، اور آپ کو اپنا اصل نام اور ایسا ای میل پتہ دینا ہوگا جو آپ کے اپنے کنٹرول میں ہو۔
• اپنا پاس ورڈ خفیہ رکھیں۔ آپ کے اکاؤنٹ میں جو کچھ ہوتا ہے اس کے ذمہ دار آپ ہیں۔
• اگر آپ کسی ادارے کے لیے اکاؤنٹ بناتے ہیں تو آپ تصدیق کرتے ہیں کہ آپ اس کی جانب سے کام کرنے کے مجاز ہیں۔

جواب دہندگان کے حوالے سے آپ کی ذمہ داریاں

آپ جو جوابات جمع کرتے ہیں، ان کے لیے GDPR کے تحت آپ، یا وہ ادارہ جس کی جانب سے آپ کام کرتے ہیں، ڈیٹا کنٹرولر ہیں۔ اس کا مطلب ہے کہ آپ:

• جو بھی جواب مانگیں، اسے جمع کرنے کی کوئی قانونی وجہ رکھتے ہوں؛
• جواب دہندگان کو بتائیں کہ آپ کون ہیں اور ان کے جوابات کے ساتھ کیا کریں گے، مثلاً رضامندی کے ایک سوال کے ذریعے جس میں آپ کی اپنی رازداری کی پالیسی کا لنک ہو؛
• حساس معلومات، جیسے صحت، مذہب یا سیاسی خیالات، صرف اسی وقت جمع کریں جب قانون اس کی اجازت دے اور آپ کو واقعی ان کی ضرورت ہو؛
• جن جوابات کی اب ضرورت نہ ہو، انہیں حذف کر دیں۔

ہمارا ڈیٹا پروسیسنگ معاہدہ بتاتا ہے کہ ہم آپ کے لیے جوابات کو کیسے سنبھالتے ہیں۔ یہ ان شرائط کا حصہ ہے۔

کن کاموں کی اجازت نہیں

• فشنگ، یا جھوٹے بہانے سے پاس ورڈ، بینک کی تفصیلات یا شناختی دستاویزات مانگنا۔
• اسپام، دھوکا دہی، یا کسی اور کا روپ دھارنا۔
• ایسا مواد جو غیر قانونی، امتیازی یا دھمکی آمیز ہو، یا بچوں کو نقصان پہنچائے۔
• لوگوں کے علم کے بغیر ان کا ڈیٹا جمع کرنا، یا جمع شدہ ڈیٹا بیچنا۔
• سیراٹیفائی پر حملہ کرنا، اس پر حد سے زیادہ بوجھ ڈالنا یا اس کی کمزوریاں ٹٹولنا، یا اس کی حدوں سے بچ نکلنے کی کوشش کرنا۔

آپ کا مواد

آپ کے فارم، تصاویر اور جمع کیے گئے جوابات آپ ہی کی ملکیت رہتے ہیں۔ آپ ہمیں انہیں محفوظ کرنے، پروسیس کرنے اور دکھانے کی اجازت صرف اسی حد تک دیتے ہیں جتنی آپ کے لیے سیراٹیفائی چلانے کے لیے ضروری ہو۔ آپ تصدیق کرتے ہیں کہ جو کچھ آپ اپ لوڈ کرتے ہیں اسے استعمال کرنے کا آپ کو حق حاصل ہے۔

معطلی اور فارم بند کرنا

اگر آپ ان شرائط کی یا قانون کی خلاف ورزی کرتے ہیں تو ہم کوئی فارم بند کر سکتے ہیں، آپ کا اکاؤنٹ معطل کر سکتے ہیں یا اسے ختم کر سکتے ہیں۔ جہاں ممکن ہو، ہم پہلے آپ کو خبردار کریں گے اور وجہ بتائیں گے۔ اگر کوئی فارم لوگوں کو خطرے میں ڈالتا ہو، مثلاً فشنگ کے ذریعے، تو ہم فوراً کارروائی کرتے ہیں۔ آپ info@seratmedia.com پر لکھ کر اعتراض کر سکتے ہیں۔

اکاؤنٹ ختم کرنا

آپ کسی بھی وقت اپنی اکاؤنٹ سیٹنگز میں اپنا اکاؤنٹ حذف کر سکتے ہیں۔ پہلے اپنے جوابات ڈاؤن لوڈ کر لیں: اکاؤنٹ حذف کرنے سے آپ کی ورک اسپیس، آپ کے فارم اور ان کے جوابات بھی حذف ہو جاتے ہیں۔ ڈیٹا 30 دن کے اندر بیک اپ سے بھی ختم ہو جاتا ہے۔

دستیابی اور ذمہ داری

ہم سیراٹیفائی کو دستیاب اور آپ کے ڈیٹا کو محفوظ رکھنے کی پوری کوشش کرتے ہیں، اور روزانہ بیک اپ بناتے ہیں۔ ہم یہ وعدہ نہیں کر سکتے کہ سروس میں کبھی رکاوٹ یا خرابی نہیں آئے گی۔

قانون جس حد تک اجازت دیتا ہے، ہم بالواسطہ نقصان، جیسے منافع کے نقصان یا ہاتھ سے نکل جانے والے مواقع، کے ذمہ دار نہیں ہیں۔ ہماری کل ذمہ داری اس رقم تک محدود ہے جو آپ نے نقصان سے پہلے کے بارہ مہینوں میں ہمیں ادا کی، یا اگر آپ نے کچھ ادا نہیں کیا تو 100 یورو تک۔ یہ حدیں جان بوجھ کر یا سنگین غفلت سے پہنچائے گئے نقصان پر لاگو نہیں ہوتیں۔

ان شرائط میں تبدیلیاں

جب ہم ان شرائط میں کوئی اہم تبدیلی کرتے ہیں تو اگلی بار سائن ان کرنے پر آپ سے نیا ورژن قبول کرنے کو کہتے ہیں۔ اگر آپ متفق نہ ہوں تو اپنا اکاؤنٹ حذف کر سکتے ہیں۔

لاگو قانون

ان شرائط پر نیدرلینڈز کا قانون لاگو ہوتا ہے۔ تنازعات نیدرلینڈز کی مجاز عدالت میں جائیں گے، سوائے اس کے کہ قانون آپ کو بطور صارف یہ حق دے کہ آپ اپنی رہائش کی جگہ کی عدالت سے رجوع کریں۔