Gizlilik politikası

Biz kimiz

Seratify, Hollanda Ticaret Odası'na (KvK) 97857327 numarasıyla kayıtlı Serat Media, Titaniumweg 498, 2401 ML Alphen aan den Rijn tarafından işletilmektedir. Bu politikada "biz" ifadesi Serat Media anlamına gelir.

Gizlilikle ilgili sorularınızı info@seratmedia.com adresine gönderebilirsiniz. Bir ay içinde yanıt veririz.

İki rol: hesabınız ve doldurduğunuz formlar

Seratify hesabı olan kişilerin hesap verileriyle ne yapılacağına biz karar veririz. Bu nedenle Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) kapsamında bu veriler için veri sorumlusu biziz.

Bir form doldurduğunuzda, formda hangi soruların sorulacağına ve yanıtlarınızla ne yapılacağına formu yayımlayan kuruluş karar verir. Veri sorumlusu bu kuruluştur. Biz yanıtları bu kuruluş adına, veri işleyen olarak ve bir veri işleme sözleşmesi çerçevesinde saklar ve işleriz. Yanıtlarınızla ilgili sorularınızı önce ilgili kuruluşa iletmeniz en iyisidir; kuruluşun size yanıt verebilmesi için ona yardımcı oluruz.

Hesap sahipleri için neleri saklıyoruz

• Adınız, e-posta adresiniz ve tercih ettiğiniz arayüz dili.
• Şifreniz; yalnızca tek yönlü bir özet (scrypt) olarak saklanır. Şifrenizi biz de okuyamayız.
• Oturumlar: ne zaman başladıkları ve ne zaman sona erecekleri, internet adresi ve giriş yapılan tarayıcı. Bu bilgileri hesabınızı güvende tutmak için kullanırız.
• Çalışma alanınız, üyeleri ve rolleri, formlarınız ve yüklediğiniz görseller. Görsellerdeki konum ve kamera bilgileri yükleme sırasında silinir.
• Koşullarımızı kabul ettiğiniz tarih; böylece kabul ettiğinizi gösterebiliriz.

Bir form doldurduğunuzda neleri saklıyoruz

• Yanıtlarınız, gönderdiğiniz haliyle, ve gönderim zamanı.
• Form cihaz başına tek yanıta izin veriyorsa, cihazınızdaki bir çerezde rastgele bir tanımlayıcı. Bunun yalnızca formla birleştirilmiş tek yönlü bir özetini saklarız; bu sayede size kadar geri izlenemez ve farklı formlar arasında kullanılamaz.
• Form e-posta adresi başına tek yanıta izin veriyorsa, bu adresin yine formla birleştirilmiş tek yönlü bir özeti.

İnternet adresinizi yanıtlarınızla birlikte saklamayız. Otomatik toplu gönderimleri engellemek için bu adresi yalnızca kısa bir süre, bellekte kullanırız.

Verileri neden ve hangi hukuki dayanakla kullanıyoruz

• Hesabınızı ve kaydolduğunuz hizmeti sunmak için: sözleşmenin ifası (GDPR madde 6(1)(b)).
• Seratify'ı güvende tutmak ve kötüye kullanımı önlemek için; örneğin oturum kayıtları, istek sınırları ve kullanım koşullarımızı ihlal eden hesapların askıya alınması: güvenli bir hizmet sunmaktaki meşru menfaatimiz (madde 6(1)(f)).
• Talep ettiğiniz e-postaları göndermek için: form sahiplerine yeni yanıt bildirimleri ve form bu seçeneği sunuyorsa yanıt verenlere yanıtlarının bir kopyası. Hesap sahipleri için bu, sözleşmenin bir parçasıdır; yanıt verenler için ise kuruluş adına yapılan bir işlemedir.
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek için; örneğin yetkili makamlardan gelen hukuka uygun taleplere yanıt vermek (madde 6(1)(c)).

Verilerinizi reklam amacıyla kullanmayız, satmayız, profil oluşturmayız ve hakkınızda otomatik kararlar almayız.

Verilere başka kimler erişir

Az sayıda tedarikçiyle çalışıyoruz. Her biri bir veri işleme sözleşmesiyle bağlıdır ve verileri Avrupa Birliği içinde saklar.

• Hetzner Online GmbH (Gunzenhausen, Germany): sunucular, depolama ve yedekler.
• Mailjet SAS (Paris, France): Seratify'ın gönderdiği e-postaların iletilmesi.

Verileri hiçbir zaman Avrupa Ekonomik Alanı dışına aktarmayız. Web yazı tipleri kendi sunucularımızdan sunulur; bu nedenle tarayıcınız Google'a veya başka yazı tipi hizmetlerine bağlanmaz. Seratify'da analiz, reklam veya sosyal medya izleyicisi bulunmaz.

Verileri ne kadar süre saklıyoruz

• Hesap verileri: hesabınızı silene kadar. Bunu hesap ayarlarınızdan kendiniz yapabilirsiniz.
• Oturumlar: 7 gün kullanılmadıklarında sona erer.
• Formlar ve yanıtlar: form sahibi bunları ya da hesabını silene kadar.
• Sunucu kayıtları: boyutu sınırlıdır ve sırayla üzerine yazılır. Ulaşılamayan bir e-posta adresi gibi teknik hataları kaydeder; yanıtlarınızı asla içermez.
• Yedekler: günlük olarak alınır ve 30 gün saklanır. Sildiğiniz veriler 30 gün içinde yedeklerden de kaybolur.

Verileri nasıl koruyoruz

Tüm trafik HTTPS ile şifrelenir. Şifreler özetlenerek saklanır. Sunucular bir güvenlik duvarıyla korunur, güvenlik güncellemelerini otomatik olarak alır ve bakım için yalnızca anahtarla erişilebilir, şifreyle erişilemez. Canlı sistemdeki verilere erişim, hizmeti işleten kişilerle sınırlıdır.

Haklarınız

Kişisel verilerinizi görmeyi, düzeltilmesini veya silinmesini, kullanımının kısıtlanmasını ya da kullanımına itiraz etmeyi ve verilerinizi taşınabilir bir biçimde almayı talep edebilirsiniz. Hesap sahipleri verilerini indirebilir ve hesaplarını hesap ayarlarından kendileri silebilir.

Diğer tüm talepleriniz için info@seratmedia.com adresine yazın. Kimliğinizi doğrulamanızı isteyebiliriz. Yanıtımızdan memnun kalmazsanız Hollanda Veri Koruma Kurumu'na (Autoriteit Persoonsgegevens, autoriteitpersoonsgegevens.nl) veya yaşadığınız ülkedeki denetim makamına şikâyette bulunabilirsiniz.

Çerezler

Seratify yalnızca çalışması için gereken çerezleri kullanır. Bu çerezlerin listesi çerez politikamızda yer alır.

Çocuklar

Hesap oluşturmak için en az 16 yaşında olmanız gerekir. Formları, kuruluşun davet ettiği herkes doldurabilir; çocuklardan bilgi isteyen kuruluşlar, yasanın gerektirdiği durumlarda ebeveyn onayı almaktan sorumludur.

Bu politikadaki değişiklikler

Bu politikada önemli bir değişiklik yaptığımızda, hesap sahiplerine bir sonraki girişlerinde yeni sürümü gösterir ve sayfanın üstündeki tarihi güncelleriz.